У данашњем савременом свету, предузећа треба да створе моћне комуникацијске приступе како би се укључила са својим клијентима и корисницима. АВС нуди Амазон Пинпоинт, услугу засновану на облаку која игра кључну улогу у омогућавању организацијама да комуницирају са својом публиком кроз скалабилне бројне канале. Овај блог ће расправљати о Амазон Пинпоинт-у и његовом раду.
Преглед Амазон Пинпоинт-а
Амазон Пинпоинт је услуга маркетиншке комуникације заснована на облаку која помаже предузећима да креирају персонализована и занимљива искуства за своје клијенте. Садржи алате и могућности за испоруку порука преко скалабилних више канала. Омогућава предузећима да дођу до својих циљаних клијената путем својих преферираних медија комуникације као што су обавештења у апликацији, е-пошта, пусх обавештења за мобилне уређаје, СМС, гласовне поруке и поруке.
Мото Амазон Пинпоинт-а је слање праве поруке правом клијенту у право време коришћењем правог медија. Ево функција које пружа Амазон Пинпоинт:
Вишеканална размена порука
Омогућава предузећима да дођу до купаца путем више канала комуникације као што су е-пошта, СМС, пусх обавештења, гласовне поруке и још много тога. Ова функција омогућава предузећима да ангажују клијенте користећи њихов преферирани медиј комуникације.
Персонализација и циљање
Помаже предузећима да креирају високо циљане кампање тако што сегментирају своје клијенте у зависности од различитих атрибута укључујући демографију, понашање и преференције. Ова сегментација помаже у пружању персонализованих порука и побољшава ефикасност комуникације.
Управљање кампањом
Амазон Пинпоинт конзола пружа интерфејс прилагођен кориснику за креирање, заказивање и аутоматизацију кампања, дефинисање правила испоруке и анализу учинка кампање у реалном времену.
Аналитика у реалном времену
Садржи функције за пружање детаљне аналитике и извештавања. Предузећа могу да прате метрику укључујући стопе испоруке порука, отворене стопе, стопе учесталости кликова и стопе конверзије, које се затим могу користити за доношење важних одлука.
А/Б тестирање
Помаже у спровођењу А/Б тестирања како би се проценила ефикасност различитих елемената кампање.
Како функционише Амазон Пинпоинт?
Овде ћемо једноставно разговарати о раду Амазон Пинпоинт-а:
Категоризација публике
Помаже у сегментацији купаца у зависности од извора података како би се обезбедило боље разумевање публике и позиције у маркетиншком току
Развијање кампања за размену порука
Нуди алате (кампање) за креирање прилагођених кампања за размену порука за сваки сегмент публике у дефинисано време на бројним платформама.
Креирање корисничких путовања
Омогућава предузећима да изграде персонализовано корисничко искуство креирањем корисничких путовања у више корака на основу атрибута и понашања публике.
Креирање шаблона
Омогућава предузећима да креирају шаблоне порука како би клијентима обезбедили доследно и кохерентно искуство бренда.
Испорука персонализованог садржаја
Он шаље динамичке персонализоване поруке купцима посматрајући њихово претходно понашање помоћу машинског учења.
Анализа понашања корисника
Састоји се од бројних аналитичких алата за анализу корисничких података и мерење ефикасности кампање праћењем метрике ангажовања, понашања приликом куповине и саобраћаја порука који се затим користи у доношењу информисаних одлука.
Да бисте га детаљније прочитали, посетите АВС званична документација . Овај блог је расправљао о Амазон Пинпоинт-у.
Закључак
Амазон Пинпоинт је услуга заснована на облаку која омогућава предузећима да се повежу са клијентима путем персонализованих скалабилних вишеканалних комуникација. Нуди бројне функције као што су категоризација публике, циљане кампање за размену порука и аналитика у реалном времену. Да би га користило, предузеће мора да подеси публику, дефинише шаблон поруке и конфигурише кампање и канале.