Разумевање чворова у Ботпресс-у
У сваком роботу за ћаскање, чворови су основне јединице логике разговора. Чворови могу да се сматрају корацима у разговору који усмеравају интеракције и одговоре робота за ћаскање. Сваки чвор може да има различита упутства, типове садржаја и прелазе. Разговор о току се завршава када се заврши прелаз.
У Ботпресс-у постоје различите врсте чворова, од којих сваки има одређену сврху у разговору:
Почетни чвор: То је ексклузивни чвор (улазни чвор) који је једино применљив у главном току. Он покреће разговор и може само да врши прелазе на друге чворове у боту.
Улазни чвор: Осим главног тока, сваки ток посла у вашем боту почиње са улазним чвором. Сваки ток посла има улазни чвор који делује као почетна тачка тока посла и може се користити само за извршавање прелаза на друге чворове. Користи се за спецификацију улазне тачке тока посла и првих захтева који морају бити задовољени пре него што ток посла може да почне да се извршава.
Излазни чвор: Баш као и улазни чвор, излазни чвор указује на крај тока посла, дефинишући његову крајњу тачку и услове који морају бити задовољени да би ток завршио. Излазни чвор обезбеђује да се конверзација заврши логично и глатко, обрађујући све неопходне завршне задатке пре завршетка сесије.
Стандардни чвор: Стандардни чвор је флексибилан и прилагодљив градивни блок тока у који можемо додати више инструкција и прелаза. Упутства се могу додати да опише шта бот треба да уради у одређеном тренутку у разговору. На пример, тражење корисничког уноса или слање поруке. У исто време, прелази вам омогућавају да повежете стандардне чворове са другим чворовима унутар тренутног или истог тока. Омогућава нам да креирамо сложене токове разговора који могу да одговоре на унос корисника.
Крајњи чвор: Налази се искључиво у главном току, служи за завршетак разговора и враћање бота у његово почетно/изворно стање. Ово је корисно за осигуравање приватности и сигурности корисника, посебно код ботова који рукују осетљивим информацијама. Крајњи чвор гарантује да је сваки разговор независан и да не преноси податке из претходних сесија.
Креирање чворова у Ботпресс-у
Као што је поменуто, чворови су основни градивни блокови вашег цхат бота које повезујете заједно да бисте дизајнирали разговор. Да бисте креирали чвор, можете да кликнете десним тастером миша било где у студију и изаберете „Стандардни чвор“.
Такође можете превући било коју картицу из лежишта за картице у уређивач. Картица се тада претвара у потпуно нови чвор.
Флов
Ток нам омогућава да разделимо сложени бот на мање токове којима је лакше управљати. Ботом за ћаскање је лакше управљати када је подељен на мање токове и можете поново да користите ове токове да бисте креирали више токова или чак нових робота за ћаскање. Ток увек почиње на улазном чвору. На почетку сваког разговора прво се извршава чвор Старт главног тока у глобалној теми. Како разговор напредује, Ботпресс ставља у ред и извршава инструкције чвора у редоследу којим су додате.
Ток функционише на систему заснованом на догађајима и систему који не блокира. То значи да извршава све чворове и инструкције док не наиђе на тачку чекања.
Ботпресс долази са суштинским глобалним токовима који чине основу за руковање кључним аспектима понашања цхатбот-а:
Главни ток: Главни ток служи као примарни пут разговора цхатбот-а који је дизајниран да испуни своју главну сврху.
На пример, ако цхатбот функционише као помоћник при путовању, главни ток укључује вођење корисника кроз процес тражења дестинација, препоруку пакета путовања и помоћ при резервисању смештаја и летова.
Обично је то најдетаљнији и најсложенији ток јер узима у обзир широк спектар корисничких уноса и сценарија.
Еррор Флов : Неочекивани кориснички унос који не успе да квалификује или задовољи параметре главног тока обрађује ток грешке. Даје корисницима јасне повратне информације, може да предложи алтернативни унос и може да усмери кориснике на неке ресурсе да добију помоћ. Ток грешака је неопходан за елегантно руковање грешкама које побољшава ефикасност цхатбот-а.
- Ток временског ограничења: Покреће се ако корисник не реагује или не одговара боту у одређеном временском периоду. Ток временског ограничења подстиче корисника да настави разговор и објашњава паузу у комуникацији. Спречава да цхатбот не реагује и обезбеђује глатко корисничко искуство.
- Ток завршетка разговора: Ток завршетка конверзације, осмишљен да природно закључи конверзацију, може изразити захвалност за унос корисника, затражити повратне информације или представити следеће кораке. Ток завршетка разговора оставља трајни позитиван утисак на корисника и подстиче га да се врати за будуће интеракције.
Прилагођени токови посла
Осим глобалних токова, програмери могу креирати прилагођене токове посла за имплементацију специфичне пословне логике и прилагођеног понашања без угрожавања функционалности на нивоу система. Прилагођени токови посла нуде бројне предности и могућности укључујући следеће:
- Дизајнирање токова разговора: Прилагођени токови посла омогућавају стварање занимљивих и смислених интеракција дефинисањем редоследа питања, порука и одговора. Програмери могу да прилагоде разговоре тако да се одвијају у складу са својим потребама.
- Примена пословне логике: Комплексна пословна логика може да се угради у цхатбот коришћењем прилагођених токова посла, омогућавајући динамичке и контекстуалне одговоре. Прилагођени токови посла омогућавају цхатбот-у да обрађује софистициране корисничке захтеве и пружа персонализована решења.
- Интеграција са спољним системима: Прилагођени токови посла олакшавају интеграцију са спољним системима и АПИ-јима, пружајући релевантне информације корисницима на основу специфичних покретача. Ова интеграција омогућава преузимање података у реалном времену и несметану интеракцију корисника.
- Руковање корисничким уносом: Структурисана обрада корисничког уноса, заједно са упитима, валидацијом и руковањем различитим сценаријима, обезбеђује несметан ток разговора. Прилагођени токови посла дају цхатбот-у могућност да разуме намеру корисника и пружи одговарајуће одговоре.
- Примена напредних функција: Можете да примените напредне функције као што су управљање сесијом, аутентификација корисника, очување контекста и још много тога користећи прилагођене токове. Ове функције пружају вашем боту за ћаскање бољу функционалност и могућности које омогућавају префињеније корисничко искуство.
Закључак
Чворови и токови су окосница развоја цхат бота који омогућава ангажовање разговора са корисницима. Разговарали смо о различитим типовима чворова и токова у овом посту. Разумевање различитих типова чворова и улога тока је од виталног значаја за креирање моћних робота за ћаскање који испуњавају пословне захтеве. Ботпресс омогућава програмерима да граде динамичне, контекстуално свесне цхатботове, који побољшавају корисничко искуство у различитим апликацијама.